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市人事局政风行风建设自查整改
确立“五个零”目标
一是管理服务“零关系”,加强干部职工党风廉政教育，严格执行人事相关政策，实行违规追究制和政务公开制，坚决杜绝利用职权为亲朋好友违规违纪办事的现象。二是办事过程“零停留”,简化办事手续，缩短办事流程，实行限时办结制，推行“一站式”服务，让服务对象只进一个门，就能办完人事所有相关业务。三是咨询处理“零距离”,开展“零距离”贴心服务，实行首问责任制和一次性告知制，让服务对象感受到实实在在的优质服务。四是服务结果“零差错”,提高办事质量和准确率，实行否定报备制，对与政策相违不能办理的事项实行请示报告和登记备案，确保工作过程无失误。五是服务对象“零投诉”,建立责任管理机制，实行岗位责任制和服务承诺制，塑造人事机关新风尚，以“零投诉”为目标，确保服务对象全程满意。（市人事局）共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
